Gå til hovedinnhold
Rør-Kontakten AS
Rør-Kontakten

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 23. juli 2026

Hvem vi er (behandlingsansvarlig)

Rør-Kontakten AS (org.nr. 921 956 010), Håndverksveien 2, 1405 Langhus, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på denne nettsiden. Har du spørsmål om behandlingen, kan du kontakte oss på rorlegger@ror-kontakten.no eller telefon 64 87 59 08.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du bruker kontaktskjemaet, samler vi inn navn, telefonnummer, e-postadresse (valgfritt), type oppdrag og meldingsteksten du skriver. Sammen med henvendelsen lagres også enkelte tekniske opplysninger: hvilken side på nettstedet skjemaet ble sendt fra, og nettleserens tekniske identifikasjon (user-agent).

Dersom du samtykker til statistikk-informasjonskapsler, samler Google Analytics i tillegg inn bruksdata om hvordan nettsiden brukes (hvilke sider som besøkes, varighet, enhetstype og lignende).

Formål og behandlingsgrunnlag

  • Besvare og følge opp henvendelser via kontaktskjemaet — grunnlag: gjennomføring av tiltak før en eventuell avtale og berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b og f).
  • Statistikk og forbedring av nettsiden (Google Analytics) — grunnlag: ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a). Samtykket kan når som helst trekkes tilbake.
  • Spam- og misbruksbeskyttelse av kontaktskjemaet (Google reCAPTCHA) — grunnlag: berettiget interesse i å sikre nettsiden (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Henvendelser sendt via kontaktskjemaet — inkludert kopien som lagres i publiseringssystemet vårt — slettes senest 12 måneder etter siste kontakt med deg. Fører henvendelsen til et kundeforhold, lagres opplysningene så lenge kundeforholdet og lovpålagte plikter (f.eks. bokføringsloven) krever det.

Databehandlere og mottakere

Vi bruker følgende leverandører til å drifte nettsiden og håndtere henvendelser. De behandler personopplysninger på våre vegne og er bundet av databehandleravtaler:

  • Sanity (Sanity AS, Norge) — lagrer nettsidens innhold og en kopi av innsendte kontaktskjema-henvendelser.
  • Resend (USA) — sender e-postvarsel til oss når noen sender inn kontaktskjemaet.
  • Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — Google Analytics (kun ved samtykke) og reCAPTCHA.
  • Vercel (Vercel Inc., USA) — drift og hosting av nettsiden, inkludert tekniske serverlogger.

Opplysningene dine selges aldri, og deles ikke med andre enn leverandørene over.

Overføring til land utenfor EØS

Google, Resend og Vercel er amerikanske selskaper, og opplysninger kan derfor bli overført til USA. Overføringen skjer med grunnlag i EU-U.S. Data Privacy Framework og/eller EU-kommisjonens standardkontraktbestemmelser (SCC), med de tilleggsgarantier disse rammene krever.

Informasjonskapsler (cookies)

Ved første besøk velger du i cookie-banneret om vi kan bruke informasjonskapsler til statistikk og markedsføring. Ingen slike informasjonskapsler settes før du eventuelt samtykker, og nettsiden fungerer som normalt om du avviser. Per i dag er ingen verktøy i markedsføringskategorien i bruk — kategorien tas kun i bruk etter ditt samtykke dersom vi senere legger til slike verktøy, og denne erklæringen oppdateres i så fall.

Disse informasjonskapslene og lagrede verdiene brukes:

  • _ga og _ga_* (Google Analytics — statistikk): skiller besøkende fra hverandre. Varighet: inntil 2 år. Settes kun ved samtykke.
  • _GRECAPTCHA (Google reCAPTCHA — sikkerhet): spamvern for kontaktskjemaet. Varighet: 6 måneder.
  • rybyte_consent_v2 (lokal lagring i nettleseren): husker samtykkevalget ditt. Ligger til du sletter nettstedsdata.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ved å slette nettstedsdata/informasjonskapsler for ror-kontakten.no i nettleseren din. Da vises banneret på nytt ved neste besøk.

reCAPTCHA

Kontaktskjemaet er beskyttet av Google reCAPTCHA v3 for å hindre spam og misbruk. Verktøyet vurderer om innsendingen kommer fra et menneske og samler inn informasjon om interaksjonen din med siden. Vi anser dette som nødvendig for å sikre skjemaet, og reCAPTCHA lastes derfor uavhengig av samtykkevalget ditt (berettiget interesse). Bruken er underlagt Googles personvernerklæring og tjenestevilkår.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av personopplysningene vi har om deg, samt rett til begrensning av behandlingen, dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake. Kontakt oss på rorlegger@ror-kontakten.no eller ring 64 87 59 08 for å utøve rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på rorlegger@ror-kontakten.no.

Ring oss - 64 87 59 08Kontakt